Critère 3 : Accueil, suivi et évaluation du public
Indicateur 12 : Engagement des bénéficiaires
To do liste
- Tableau gestion des abondons
- Procédure engagement
- Variété des modalités pédagogiques
Procédure de gestion des abandons et de relance systématique, listing de relances téléphoniques, carnet de rendez-vous, outils et méthodes favorisant l’implication du bénéficiaire (documents co-construits, espaces partagés), enquêtes terrain, plateforme pédagogique, variété des
Pour rompre l'isolement et engager l'apprenant
Forum de discussion sur le site ParamedFormat http://www.paramedformat.com/forum/
« Faire circuler des signes de présence "Bandeau général affiché en entête de formation" thème d'une réunion collective, informations sur la formation
Commentaire instantané /tchat en ligne
Identifier pour chaque apprenants ses doléances matériels et son environnement d'apprentissage
Choisir des moyens de communication accessible à tous les apprenants
Fournir un retour formatif - constructif sur les évaluations des situations d'activités
Être réactif aux sollicitations des apprenants
Organiser des temps de remédiation et de mutualisation
Aménager des temps d'échange avec les apprenants sur leurs vécus de et dans la formation
Aider les apprenants à organiser et à planifier leurs temps d'apprentissage
Procédure d'abandon/ décrochage paramétrage sur la plateforme Teachizy l'apprenant ne s'est pas connecté depuis plus de 15 jours, envoie d'un 1 ère relance mail demande de feedback en intégrant un lien vers un questionnaire type form
2ème relance après le décrochage d'un apprenant : l'email que recevra l apprenant lorsqu'il ne se sera pas connecté à sa formation depuis un certain temps. Attention, il s'agit de la dernière relance.
L'abandon d'un stage est une situation délicate pour les stagiaires, les entreprises et les organismes de formation. Il est important de gérer cette situation de manière professionnelle et constructive.
Étapes à suivre
Contact avec le candidat
Contact mail / téléphonique
Il est important de contacter le candidat de manière professionnelle et bienveillante.
Il est important de lui laisser l'opportunité d'expliquer les raisons de son abandon.
Analysez la situation
Il est important d'analyser la situation pour comprendre les raisons de l'abandon. Cela permettra de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Prendre des mesures
En fonction des raisons de l'abandon, il est possible de prendre des mesures pour améliorer la situation.
Par exemple, si le candidat est confronté à des difficultés personnelles ou familiales, il peut être possible de lui proposer un aménagement de son stage.
Si le candidat est victime de harcèlement ou de discrimination, il est important de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ces comportements.
Suivre le candidat
Il est important de suivre le candidat après son abandon. Cela permettra de s'assurer qu'il a trouvé une solution adaptée à sa situation. (Voir le livret d'accueil)
Gestion de l'abandon de la formation :
Être rofessionnel
Il est important de rester professionnel, même si vous êtes déçu ou frustré par l'abandon du candidat.
Être bienveillant
Il est important d'être bienveillant envers le candidat. Il est important de lui laisser l'opportunité d'expliquer les raisons de son abandon.
Être constructif
Il est important d'être constructif. Il faut analyser la situation pour comprendre les raisons de l'abandon et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Être patient
Il faut être patient. Il peut prendre du temps pour que le candidat trouve une solution adaptée à sa situation.
Exemples de questions à poser au candidats
Pourquoi avez-vous décidé d'abandonner votre formation ?
Y a-t-il quelque chose que nous aurions pu faire pour vous aider à rester ?
Que pensez-vous de votre expérience de formation ?
Avez-vous trouvé une autre solution pour poursuivre votre formation ?
Exemples de mesures à prendre
Si le candidat est confronté à des difficultés personnelles ou familiales, il peut être possible de lui proposer un aménagement de son stage.
Si le candidat est victime de harcèlement ou de discrimination, il est important de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ces comportements.
Si le candidat n'est pas satisfait du contenu de la formation, il peut être possible de lui proposer une autre formation
La procédure abondant candidats en cours de formation est une procédure administrative qui permet aux candidats en cours de formation de postuler à un emploi public. Cette procédure est ouverte aux candidats qui sont inscrits dans un établissement d'enseignement supérieur ou dans un centre de formation professionnelle, et qui sont en cours de formation pour un diplôme ou un certificat reconnu par l'État.
La procédure abondant candidats en cours de formation se déroule en deux phases :
Phase de présélection : les candidats doivent déposer leur dossier de candidature auprès de l'administration qui recrute. Ce dossier doit contenir les pièces justificatives suivantes :
une copie du diplôme ou du certificat en cours d'acquisition
une copie de la carte d'étudiant ou de la carte de formation
un curriculum vitae
une lettre de motivation
Phase d'admission : les candidats présélectionnés sont convoqués à un entretien avec un jury. L'entretien permet au jury d'apprécier les compétences et les aptitudes des candidats.
Les candidats admis à l'issue de la procédure abondant candidats en cours de formation sont recrutés en qualité de stagiaire ou d'apprenti. Ils bénéficient d'une formation en alternance, à l'école et en entreprise.
En France, la procédure abondant candidats en cours de formation est régie par le décret n° 2022-123 du 10 janvier 2022.
Procédure en détail
La procédure abondant candidats en cours de formation se déroule de la manière suivante :
1. Publication de l'offre d'emploi
L'administration qui recrute publie une offre d'emploi sur le site internet de l'emploi public. L'offre d'emploi doit mentionner les conditions d'accès à la procédure, notamment le diplôme ou le certificat en cours d'acquisition.
2. Dépôt du dossier de candidature
Les candidats doivent déposer leur dossier de candidature auprès de l'administration qui recrute. Le dossier de candidature doit être déposé dans les délais fixés par l'offre d'emploi.
3. Phase de présélection
L'administration qui recrute procède à une présélection des candidats. La présélection est basée sur l'examen des dossiers de candidature.
4. Phase d'admission
Les candidats présélectionnés sont convoqués à un entretien avec un jury. L'entretien permet au jury d'apprécier les compétences et les aptitudes des candidats.
5. Notification des résultats
Les résultats de la procédure sont notifiés aux candidats par l'administration qui recrute.
Avantages de la procédure abondant candidats en cours de formation
La procédure abondant candidats en cours de formation présente plusieurs avantages pour les candidats :
Elle permet aux candidats de postuler à un emploi public tout en étant encore en formation.
Elle permet aux candidats de bénéficier d'une formation en alternance, à l'école et en entreprise.
Elle permet aux candidats de s'insérer plus facilement sur le marché du travail.
Inconvénients de la procédure abondant candidats en cours de formation
La procédure abondant candidats en cours de formation présente également quelques inconvénients :
Elle est réservée aux candidats qui sont inscrits dans un établissement d'enseignement supérieur ou dans un centre de formation professionnelle.
La compétition peut être rude, car il y a souvent plus de candidats que de postes disponibles.
Conclusion
La procédure abondant candidats en cours de formation est une bonne option pour les candidats qui souhaitent postuler à un emploi public tout en étant encore en formation. Cette procédure permet aux candidats de bénéficier d'une formation en alternance, à l'école et en entreprise, et de s'insérer plus facilement sur le marché du travail.
L'abandon d'un stage en cours est une situation délicate pour les stagiaires, les entreprises et les organismes de formation. Il est important de gérer cette situation de manière professionnelle et constructive.
Les raisons de l'abandon d'un stage
Les raisons de l'abandon d'un stage peuvent être multiples. Elles peuvent être liées au stagiaire, à l'entreprise, à l'organisme de formation, ou à une combinaison de ces facteurs.
Les raisons liées au stagiaire
La motivation du stagiaire : le stagiaire peut ne pas être motivé par le stage, par le métier ou par l'entreprise.
Les difficultés personnelles ou familiales : le stagiaire peut être confronté à des difficultés personnelles ou familiales qui l'empêchent de suivre le stage.
Des problèmes de santé : le stagiaire peut être confronté à des problèmes de santé qui l'empêchent de suivre le stage.
Les raisons liées à l'entreprise
Le manque de formation ou d'encadrement : le stagiaire peut ne pas recevoir la formation ou l'encadrement dont il a besoin pour suivre le stage.
Un climat social difficile : le stagiaire peut être confronté à un climat social difficile dans l'entreprise.
Des problèmes de harcèlement ou de discrimination : le stagiaire peut être victime de harcèlement ou de discrimination dans l'entreprise.
Les raisons liées à l'organisme de formation
La mauvaise communication entre l'organisme de formation et l'entreprise : l'organisme de formation et l'entreprise peuvent ne pas communiquer efficacement sur le stage, ce qui peut conduire à des malentendus ou des incompréhensions.
Des difficultés de coordination entre l'organisme de formation et l'entreprise : l'organisme de formation et l'entreprise peuvent avoir des difficultés à coordonner leurs actions, ce qui peut perturber le déroulement du stage.
Comment gérer l'abandon d'un stage
Lorsque le stagiaire décide d'abandonner son stage, il est important de réagir de manière professionnelle et constructive.
Les étapes à suivre
Accueillir le stagiaire
Il est important d'accueillir le stagiaire de manière professionnelle et bienveillante. Il est important de lui laisser l'opportunité d'expliquer les raisons de son abandon.
Analyser la situation
Il est important d'analyser la situation pour comprendre les raisons de l'abandon. Cela permettra de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Prendre des mesures
En fonction des raisons de l'abandon, il est possible de prendre des mesures pour améliorer la situation. Par exemple, si le stagiaire est confronté à des difficultés personnelles ou familiales, il peut être possible de lui proposer un aménagement de son stage. Si le stagiaire est victime de harcèlement ou de discrimination, il est important de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ces comportements.
Suivre le stagiaire
Il est important de suivre le stagiaire après son abandon. Cela permettra de s'assurer qu'il a trouvé une solution adaptée à sa situation.
Les conseils
Voici quelques conseils pour gérer l'abandon d'un stage :
Soyez professionnel
Il est important de rester professionnel, même si vous êtes déçu ou frustré par l'abandon du stagiaire.
Soyez bienveillant
Il est important d'être bienveillant envers le stagiaire. Il est important de lui laisser l'opportunité d'expliquer les raisons de son abandon.
Soyez constructif
Il est important d'être constructif. Il faut analyser la situation pour comprendre les raisons de l'abandon et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Soyez patient
Il faut être patient. Il peut prendre du temps pour que le stagiaire trouve une solution adaptée à sa situation.
s
Logigramme de gestion d'un stagiaire qui abandonne une formation en cours
Début
Le stagiaire annonce son intention d'abandonner le stage
Étape 1 : Accueil du stagiaire
Le tuteur ou la tutrice accueille le stagiaire de manière professionnelle et bienveillante
Le stagiaire explique les raisons de son abandon
Étape 2 : Analyse de la situation
Le tuteur ou la tutrice analyse la situation pour comprendre les raisons de l'abandon
Le tuteur ou la tutrice recueille les témoignages des personnes concernées
Étape 3 : Prise de mesures
En fonction des raisons de l'abandon, le tuteur ou la tutrice prend des mesures pour améliorer la situation
Les mesures peuvent être individuelles ou collectives
Étape 4 : Suivi du stagiaire
Le tuteur ou la tutrice suit le stagiaire après son abandon
Le tuteur ou la tutrice s'assure que le stagiaire a trouvé une solution adaptée à sa situation
Fin
Remarques
Le processus de gestion de l'abandon d'un stagiaire peut être adapté en fonction de la situation.
Il est important de rester professionnel et bienveillant tout au long du processus.
Exemples de mesures
Si le stagiaire est confronté à des difficultés personnelles ou familiales, il peut être possible de lui proposer un aménagement de son stage.
Si le stagiaire est victime de harcèlement ou de discrimination, il est important de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ces comportements.
Si le stagiaire n'est pas motivé par le stage, il peut être possible de lui proposer un autre stage plus adapté à ses intérêts.
Conclusion
La gestion de l'abandon d'un stagiaire est une situation délicate qui nécessite une approche professionnelle et constructive. En suivant les étapes décrites dans ce logigramme, il est possible de gérer cette situation de manière efficace et de prévenir les abandons futurs.
L'engagement des stagiaires est essentiel pour le succès de toute formation, y compris les formations à distance. Lorsque les stagiaires sont engagés, ils sont plus susceptibles de suivre les cours, de participer aux activités et d'atteindre leurs objectifs.
Voici quelques conseils pour favoriser l'engagement des stagiaires au cours d'une formation à distance :
Personnalisez l'apprentissage
Les stagiaires sont plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils sentent que l'apprentissage est personnalisé pour eux. Cela peut être fait en tenant compte de leurs besoins et intérêts individuels, ainsi qu'en leur offrant des opportunités de choix et de personnalisation.
Utilisation de technologies interactives
Fournissez un soutien et un retour d'information réguliers
Les stagiaires ont besoin de savoir qu'ils sont sur la bonne voie et qu'ils reçoivent du soutien. Cela peut être fait en fournissant un retour d'information régulier, en répondant aux questions et en offrant un soutien individuel.
Fournir un soutien et un retour d'information réguliers
Créez une communauté d'apprentissage
Les stagiaires sont plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils se sentent connectés à d'autres stagiaires. Cela peut être fait en créant une communauté d'apprentissage, par exemple en organisant des forums de discussion, des groupes de discussion ou des événements sociaux.
Créez un environnement d'apprentissage positif
Les stagiaires sont plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils se sentent à l'aise et soutenus. Cela peut être fait en établissant des attentes claires, en créant un environnement sûr et inclusif et en reconnaissant les efforts des stagiaires.
Créer un environnement d'apprentissage positif
En suivant ces conseils, les formateurs peuvent créer des formations à distance engageantes et efficaces qui aident les stagiaires à atteindre leurs objectifs.
L'engagement des apprenants est essentiel
Personnalisez l'apprentissage
Les stagiaires sont plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils sentent que l'apprentissage est personnalisé pour eux. Cela peut être fait en tenant compte de leurs besoins et intérêts individuels, ainsi qu'en leur offrant des opportunités de choix et de personnalisation
Proposer différents formats de contenu, tels que des vidéos, des quiz, des articles, des podcasts, etc.
Utilisez des technologies interactives
Les technologies interactives peuvent aider à rendre l'apprentissage plus engageant et stimulant. Cela peut inclure l'utilisation de vidéos, de quiz, de jeux et d'autres activités interactives.
Les vidéos sont un excellent moyen de présenter des informations de manière visuelle et engageante. Les quiz sont un excellent moyen de tester les connaissances des stagiaires et de les garder engagés. Les jeux peuvent être utilisés pour rendre l'apprentissage plus amusant et stimulant.
Fournir un soutien et un retour d'information réguliers
Les apprenants ont besoin de savoir qu'ils sont sur la bonne voie et qu'ils reçoivent du soutien. Cela peut être fait en fournissant un retour d'information régulier, en répondant aux questions et en offrant un soutien individuel.
Le retour d'information régulier permet aux apprenants de savoir comment ils progressent et de s'assurer qu'ils sont sur la bonne voie. Réponse aux questions permet aux apprenants de clarifier les concepts et de recevoir l'aide dont ils ont besoin. Le soutien individuel peut être fourni par un formateur, un mentor ou un autre candidat.
Une communauté d'apprentissage
Les apprenants sont plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils se sentent connectés à d'autres apprenants. Cela peut être fait en créant une communauté d'apprentissage, par exemple en organisant des forums de discussion, des groupes de discussion ou des événements sociaux.
Les forums de discussion sont un excellent moyen pour les apprenants de poser des questions, de partager leurs idées et de se connecter avec d'autres personnes. Les groupes de discussion peuvent être utilisés pour discuter de sujets spécifiques ou pour travailler sur des projets ensemble. Les événements sociaux peuvent être organisés pour permettre aux apprenants de se rencontrer dans les espaces réservés et de nouer des liens.
Créez un environnement d'apprentissage positif
Les apprenants sont plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils se sentent à l'aise et soutenus. Cela peut être fait en établissant des attentes claires, en créant un environnement sûr et inclusif et en reconnaissant les efforts des apprenants.
L'établissement d'attentes claires aide les apprenants à savoir ce qu'on attend d'eux. La création d'un environnement sûr et inclusif permet aux apprenants de se sentir à l'aise pour poser des questions et partager leurs idées. La reconnaissance des efforts des apprenants les motive à continuer à apprendre.
En suivant ces conseils, les formateurs peuvent créer des formations à distance engageantes et efficaces qui aident les apprenants à atteindre leurs objectifs.
Captur 1 (105.96 Ko)
Date de dernière mise à jour : 12/12/2023
Ajouter un commentaire